告知文・商品販売ページにおける商品内容表記の相違に関するお詫び

平素は、格別のご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、「オールハーツモール」の下記商品におきまして、事前の告知文の内容と商品販売ページの内容に相違があったことが判明いたしました。当該商品をお買い上げ・ご検討いただきましたお客様には、混乱を招く形となりご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。



【相違内容詳細】
商品名：ねこねこレインボーセット【送料込み】
・販売期間：2022年11月3日(木)〜

■プレスリリース、ホームページ告知文の商品内容表記：ねこねこ食パン レインボー1個、ねこねこ食パン プレーン1個、ねこねこトートバッグ1枚

■オンラインストア商品ページでの商品内容表記： ねこねこ食パン レインボー1個、ねこねこ食パン プレーン2個、ねこねこトートバッグ1枚



上記のとおり商品内容の「ねこねこ食パン プレーン」の数量について、告知文では1個と表記いたしましたが、商品販売ページでは2個との表記になっておりました。
なお、価格等その他の箇所の相違はございませんでした。

現在、該当商品につきましては出品を停止いたしておりますが、
内容のチェックを十分に行った後、
告知文のとおり「ねこねこ食パン プレーン」の数量を1個の内容で再度販売いたします。

すでにご注文いただいているお客様につきましては、
商品販売ページの記載どおり、セット内容に「ねこねこ食パン プレーン」を2個同梱させてご送付させていただきます。

大変お手数をおかけいたしますが、本件に関するお問い合わせにつきましては、
お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

▼お問い合わせフォーム
https://allheartscompany.com/contact

今後につきましては表記内容確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
何卒、ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。